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河北秦皇岛扬州饭店优质服务受"全煤会"参会代表赞扬 |
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| 煤炭资讯网 |
2005-2-11 11:55:03 煤矿新闻 |
河北秦皇岛扬州饭店优质服务受"全煤会"参会代表赞扬
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河北秦皇岛扬州饭店优质服务受"全煤会"参会代表赞扬 2005-2-11
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“全煤会”期间，扬州饭店以优质的服务赢得了参会代表的认可和称赞。会议结束后，北京昊华能源股份有限公司专程派两名公司高层管理人员从北京来秦，给扬州饭店送来了锦旗和感谢信，赞扬扬州饭店“人文服务，宾至如归”。
为保证“全煤会”的接待工作，扬州饭店在会议之前进行了广泛动员，提出了“安全第一、服务第二、效益第三”的接待口号，做到硬件不足，软件补。同时，专门成立了由饭店副总经理任组长的安全保卫组，24小时店内、店外不间断巡逻，确保了参会人员在会议期间的人身及财产安全；成立了会议接待组，负责会务人员的住宿、餐饮、旅游、用车等相关事宜，会议期间全程跟踪服务，把服务工作做到客人开口之前；在菜品质量上，由厨师长负责食品卫生安全，不仅做到了“精良”，还针对不同客人的饮食习惯，每天调换菜品口味，使客人百吃不厌。这些具体的工作，得到了与会代表的充分肯定，昊华集团李董事长盛赞：“扬州饭店是三星级的饭店，五星级的服务，在历年来所参加的煤炭会议中，此次下榻扬州饭店给人的感觉最好，并且比较往年节省了50%的费用”。
来源：市旅游局新闻信息中心
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