“实在太感谢了，像我们这种情况，去趟医院真是太麻烦，多亏你们上门服务，解了我们“燃眉之急”，我真不知道咋感谢才好……”近日，在耿村煤矿中心小区李师傅家里，李师傅紧握着该矿职工医院检验科赵娟的手，感激之情溢于言表。

　　原来，李师傅的妻子近段时间身体乏力，想要检查电解质、肝功能等项目，但因身体原因行动受限，不便到医院进行检查，老人的家属便联系医院，请求为其提供上门采血服务。得知情况后，检验科护士赵娟便主动请缨前往。为了做好这次采血服务，她先联系患者家属了解情况，确定患者情况和上门时间，确保不会遗漏采血项目，并告知患者家属采血前的注意事项。按照约定好的时间，她来到患者家中，认真评估了患者关节活动情况、局部皮肤情况和血管情况后，在患者的配合下，“一针见血”顺利完成了采血任务。这种贴心的服务、专业的技能，受到了李师傅及家属的连连称赞。

　　将医疗服务送到职工家属身边，不仅敲开了职工家属的“家门”，更敲开了他们的“心门”。此次上门服务，不但解决了李师傅一家“燃眉之急”，让他们感受到了社区医院的关怀与关心，也提升了大家对医院护理服务的高度认可，收到了良好的效果。

　　点评：护理的责任不仅只在医院和病房，还要贴近患者、贴近家庭、贴近社会。延续护理服务是暖心、爱心、责任心的延续，不仅温暖职工家属的心，也拉近了医患之间的距离，让有温度的护理服务绽放在矿区的每一个角落......

作者：河南能源义煤公司耿村煤矿 耿子晶

编 辑：一鸣