在采暖期来临之前，扎煤公司铁运公司提前做好售煤系统设备预防性检修准备工作，对室内外称重衡器、栏杆机、刷卡机、微机和软件系统等，全面进行细致保养与维护，以确保所有设备在冬季低温状态下稳定工作。进入采暖期后，在加强设备日常养护的同时，还加大与各生产矿的沟通联系，积极协调每日用煤仓储量。协调汽运公司，及时为煤场布煤、清理场地、倒运矸石煤，为保障供给创造有利条件。在售煤过程中，该公司坚持以客户为中心的服务理念，严格执行《2024-2025年呼伦贝尔地区周边企事业单位、小微企业及居民冬季采暖用煤销售方案》，通过智能化售煤系统，为用户提供方便快捷服务。在售煤综合服务大厅设有专职销售客服，及时解答居民群众在购煤过程中遇到的问题，使居民购煤更加省心、省力、省时。

 
      自9月20日进入采暖期至今，该公司地销煤场共向本地区居民供应煤炭5460余吨，向企事业单位、小微企业供应煤炭14678余吨。

本网通讯员：耿鹏程

编 辑：肖平