| 李玉杰：联力共筑信访路，齐心奏响和谐音 | |||
| 煤炭资讯网 | 2024/9/16 9:57:17 论文、言论 | ||
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在当今的企业发展中，信访工作起着至关重要的作用。它不仅是职工表达诉求、维护自身权益的重要渠道，更是企业了解职工心声、促进和谐稳定发展的关键环节。而工会与纪委的干预联合，会为信访工作注入强大的动力和保障。
工会作为职工的“娘家人”，与职工有着天然的紧密联系。在信访工作中，工会能够充分发挥自身优势，为信访工作提供有力支持。纪委则以其严格的监督执纪职能，确保信访工作的廉洁、公正，增强信访工作的公信力。二者与信访工作人员携手合作，会共同为企业的稳定发展贡献力量。 一、三方协作联动 建立定期沟通机制，信访工作人员、工会与纪委共同探讨信访工作的重点、难点问题，分享信息和经验。通过这种方式，三方能够及时了解信访工作的动态，共同制定有效的解决方案。例如，在处理涉及职工权益的信访问题时，信访工作人员可以与工会密切合作，了解职工的具体诉求；纪委则可以对整个处理过程进行监督，确保公平公正。 三方共同组织信访问题的调查处理，发挥各自职能优势，确保问题公正、客观解决。信访工作人员负责协调各方，收集相关信息；工会利用密切联系职工的优势，深入了解职工的实际情况，为问题的解决提供第一手资料；纪委则对调查处理过程进行严格监督，防止违纪违规行为的发生。 联合开展信访政策宣传和职工教育活动，提高职工对信访工作的认识和理解，增强依法信访意识。通过举办讲座、发放宣传资料等形式，向职工普及信访知识，让职工了解信访的渠道、方式和程序，引导职工依法、有序、理性地表达诉求。 二、工会贴心助功 借助工会密切联系职工的优势，及时了解职工诉求和困难，为信访工作提供第一手资料。工会可以通过开展走访调研、召开座谈会等方式，广泛听取职工的意见和建议，了解职工的实际需求。同时，工会还可以建立职工诉求反馈机制，及时将职工的诉求转达给信访工作人员，为信访工作的开展提供有力支持。 组织职工代表参与信访问题协商解决，增强职工的参与感和认同感。在处理信访问题时，邀请职工代表参与协商，让职工感受到自己的意见被重视，增强职工对企业的认同感和归属感。同时，职工代表还可以发挥桥梁纽带作用，将企业的政策和解决方案传达给职工，促进问题的顺利解决。 利用工会资源和平台，为职工提供法律援助、心理疏导等服务，缓解职工压力和焦虑。工会可以联合法律机构，为职工提供法律咨询和援助，帮助职工维护自身合法权益。同时，工会还可以邀请专业的心理咨询师，为职工提供心理疏导服务，缓解职工的压力和焦虑，促进职工的身心健康。 三、纪委监督把控 对信访工作中的违纪违规行为进行监督问责，确保信访工作廉洁、公正。纪委要加强对信访工作人员的监督，防止出现不作为、乱作为等问题。同时，对信访工作中发现的违纪违规行为，要严肃查处，绝不姑息迁就，确保信访工作的廉洁性和公正性。 及时介入涉及干部作风、廉洁自律等方面的信访问题调查，严肃处理。对于涉及干部作风、廉洁自律等方面的信访问题，纪委要及时介入调查，查清问题的真相。对存在问题的干部，要严肃处理，以儆效尤，维护企业的良好形象。 增强信访工作公信力，提高职工对信访处理结果的信任度。纪委的严格监督执纪，能够让职工感受到信访工作的公正性和严肃性，增强职工对信访处理结果的信任度。同时，纪委还可以通过公开信访处理结果等方式，接受职工的监督，进一步提高信访工作的公信力。 四、效能整体提升 在工会、纪委联合参与下，信访工作人员能够更加积极主动履行职责，提高工作效率和质量。信访工作人员要充分认识到工会和纪委的重要作用，积极主动地与工会和纪委沟通协作，共同做好信访工作。同时，要不断提高自身的业务能力和素质，以更加高效、优质的服务满足职工的需求。 整合各方资源，形成工作合力，共同解决复杂的信访问题，维护企业稳定和职工权益。信访工作往往涉及到多个部门和领域，需要各方共同努力才能解决。在工会、纪委的联合参与下，信访工作人员要整合各方资源，形成工作合力，共同解决复杂信访问题。例如，在处理涉及职工权益的信访问题时，可以联合人力资源科、审计等部门共同制定解决方案，确保职工的权益得到有效维护。 不断总结经验，完善工作机制，提高信访工作规范化、科学化水平。信访工作是一项长期而艰巨的任务，需要不断总结经验，完善工作机制。在工会、纪委的联合参与下，信访工作人员要及时总结工作中的经验教训，不断完善信访工作机制，提高信访工作的规范化、科学化水平。例如，可以建立信访工作考核评价机制，对信访工作进行量化考核，促进信访工作的不断改进和提高。 总之，在工会和纪委的联合助力下，信访工作人员应充分发挥各方优势，加强协作配合，共同做好信访工作，为企业的稳定发展创造良好环境。职工心理健康服务中的心理咨询师也可对上访人员进行个案咨询，针对不同心理需求分层级疏导，引导其认识自我、辨析诉求，消除不和谐心理，为信访工作架起连心桥。而纪委在整个过程中要持续强化监督执纪，以严格的纪律要求确保信访工作的每一个环节都经得起考验，为企业的和谐稳定发展提供坚实的纪律保障。让我们携手联力共筑信访路，齐心奏响和谐音，为企业的繁荣发展贡献自己的力量。
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