| 淮河能源集团顾桥矿：“贴身管家”服务，煤矿职工也能享受到 | |||
| 煤炭资讯网 | 2024/9/5 10:36:36 厂商在线 | ||
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【本网讯】为深入践行“勤俭、循理、顺和，尚德、尚孝、尚书”家文化理念，淮河能源集团顾桥矿结合矿井实际情况，设立职工朋友的“贴身管家”——宿舍楼层监督员岗位，为职工提供贴心服务。
该矿工会根据基层单位宿舍人员分配，为每栋每层配备了一名“贴身管家”。他们中既有“走在前、做示范”的党员，也有平时乐于助人的“热心肠”职工，利用业余时间开展服务工作，收集职工意见并反馈给相关单位处理，及时解决职工朋友的“急难愁盼”问题，不断提高职工服务满意度。 “诶？买好饭了怎么不直接坐食堂吃，打包多麻烦？”该矿机电安装队职工黄振旭迎面向同事李洋走来好奇地问道。  “宿舍刚换了新空调，制冷效果贼好，来风还快，回宿舍边吹空调边吃饭再追个剧多爽！”李洋笑着说。
李洋前几天发现空调制冷效果差，正值盛夏，晚上热得睡不着觉。11号楼4层“贴身管家”王传亮闻讯后，随即到现场了解情况，并将问题反馈至微信群，很快新空调就换上了。 “贴身管家”在日常巡视中发现设施损坏，随即上报至宿舍楼层监督员微信群，该矿工会与后勤服务中心协同配合，第一时间解决这些影响职工们生活的“小烦恼”。  据了解，自设置楼层监督员以来，累计反馈处理“两堂一舍”及公共区域损坏灯具31次，维修床板、固定床铺14次，更换厕所零部件22次……职工反响热烈，获得感、幸福感、安全感逐步提升。  职工利益无小事，丝丝关爱暖人心。“下一步，我们将进一步创新服务形式，与广大职工拉近距离，争做更多好事、实事、暖心事，不断提高服务质量，让大家生活得更有活力、工作得更有动力。”该矿相关负责人表示。
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